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インターンシップ体験談
( 体験談リスト )

フロントデスクの仕事を学ぶ以前に英語を覚えなければならない

言葉には皆さん苦労されているようです。

Mr. T.S.　さん / USA / ビジネス / 04/11～05/10 / [ MQ-Intern-17-2004/12/15 ]

私は英語がほとんど話せなく、またホテルでの就業経験もほとんどないままこちらに来ました。

そのため話したい事が言葉にできなかったのです。また、相手の話している事も理解できない時が大半でした。

それでもこちらの人はそんな事を分かってくれて、分かるように話してくれました。それでも分からないときには書いてくれました。面白いもので書いてくれると分かるのです。その時はいかに自分の耳が慣れてないかを思い知らされました。

その他にもこちらの方には色々と助けて貰っています。でも、なるたけ１人でこなせるように努力しています。仕事は現在フロントデスクに立っています。その前まではハウスキーピングの部署内にあるランドリーで１日中ホテル中のタオルやシーツを洗っては畳むのを繰り返していました。こういう裏方の仕事もある事を痛感し、そしてそれがいかに大変かを知りました。

時にはハウスメントの人に付き、その仕事を体験させて貰いました。また、ハウスキーピングのマネージャに付いて、ハウスキーパー達のスケジューリング方法を教えて頂いた事もありました。それらはとても良い経験になっています。

ただ、ハウスキーピングの部署は皆さんメキシカンでスペイン語が飛び交っていたため、英語は少ししか上達しませんでした。しかし、少しスペイン語も覚える事ができました。何よりもここでの仕事は大変でしたが、とても楽しかったです。

フロントデスクに異動してきてからは毎日英語のシャワーを浴びています。そして、もっと日本で英語を勉強してくるべきだったと反省しています。

～30年間、国際交流を支援しています～
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