モデムの動作が正常でない時は、下記の要領でモデムの設定を確認する必要があります。

• デスクトップ画面から、「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」をクリックします。「コントロールパネル画面」が表示されたら「システム」をクリックします。

• 「ハードウェア」タブをクリックします。

• 「デバイスマネージャ」タブをクリックします。

• モデムをクリックします。

• 該当の機種が正常動作しているか確認します。赤い「Ｘ」印が付いている場合は、異常を示しています。             　

• 異常の場合、該当の機種をクリックします。             　

• デバイスが正常に動作しているか、確認します。正常ならば「ＯＫ」をクリックします。そうでない場合、その内容により、各々必要な作業します。（例：デバイス状態変更、ドライバの更新。。。）